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客房服务技能实训室

2016年03月03日 16:20          点击:

 

客房服务技能实训室2009年,地点位于韩山师范学院西区教D302,实训室面积约80平方米,为满足课程教学的需要,该实验室现有客房模拟展示区和学生中式铺床实训区两个区域。客房服务技能实训室承担了旅游管理专业课程中《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》部分服务技能的实训教学任务。

客房服务技能实训室功能

1.客房内各种服务设备的使用方法。

2.客房内为客人所能提供的服务的具体内容及操作方法。

3.客房内清洁卫生服务的流程及具体的操作方法。要求能够做到熟练操作。

4.客房服务中做床服务的操作流程及操作方法等。要求能够做到熟练操作。

5.客房内对客服务时的各种服务礼仪及规范操作。